GDPR

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Článok I.

Úvodné ustanovenie

Spoločnosť MESTRA HOUSE, s.r.o., ktorá je prevádzkovateľom internetového obchodu DESIRRED dlhodobo a sústavne stará o ochranu osobných údajov a ochranu súkromia návštevníkov webových stránok www.desirred.com, a to vrátane používateľov súvisiacich aplikácií používaných pre zákaznícke programy, najmä pre zákaznícky vernostný program „DESIRRED card“.

Všetky postupy a opatrenia našej spoločnosti, prijaté a realizované v tejto oblasti, pritom dôsledne vychádzajú z aktuálnej platnej právnej úpravy ochrany osobných údajov a súkromia, najmä:

• z nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.4.2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES;
• z nadväzujúcich právnych predpisov Českej republiky, najmä zákona o spracovaní osobných údajov;
• z občianskeho zákonníka, č. 89/2012 Zb., a zo zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti.

V prípade, ak dôjde k zmenám predmetnej právnej úpravy, všetky naše postupy a opatrenia priebežne prispôsobujeme týmto novým úpravám a zmenám.

Článok II.

Správca osobných údajov

V prípade, ak nám v súvislosti s našou ponukou tovaru a služieb poskytnete svoje osobné údaje a že takto získané údaje budeme ďalej spracovávať, stávame sa správcom osobných údajov so zodpovednosťou za ich riadne spracovanie a ochranu.

Naša spoločnosť MESTRA HOUSE, s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 831/21, 110 00 Praha 1 Nové Město, IČO: 27103030, DIČ: CZ27103030, zapísaná v OR Mestského súdu v Prahe, oddiel C, vložka 96439, ktorá vystupuje vo vzťahu k osobným údajom zákazníkov a dodávateľov v právnom postavení ako správca osobných údajov, je obchodnou spoločnosťou, ktorá sa zaoberá maloobchodným predajom módneho textilného tovaru, obuvi a módnych doplnkov. V tejto súvislosti prevádzkuje naša spoločnosť vernostný zákaznícky klub „DESIRRED card“.

Spoločnosť MESTRA HOUSE, s.r.o. ako správca osobných údajov vykonáva všetko spracovanie osobných údajov na základe a v súlade s povinnosťami a požiadavkami, ktoré vyplývajú zo všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov a ďalších súvisiacich právnych predpisov.

Článok III.

Aké osobné údaje spracovávame

1. Všeobecne platí, že na využívanie webových stránok internetového obchodu DESIRRED nie je potrebné zadávať žiadne vstupné či prístupové informácie a údaje, ktoré by mohli mať povahu osobných údajov. Poskytnutie osobných údajov je tak potrebné iba v nevyhnutných prípadoch, kedy je potrebné Vás spätne kontaktovať alebo s Vami ďalej komunikovať, a to najmä, ak ste členom vernostného klubu alebo zákazníkom e-shopu alebo registrovaným zákazníkom.
2. Na vykonanie nákupu v internetovom obchode DESIRRED si nakupujúci môže zriadiť registráciu. V rámci registrácie nakupujúci poskytne svoje kontaktné a doručovacie údaje, ktoré sú potrebné na uzavretie kúpnej zmluvy a dodanie tovaru. (Tieto údaje sú zabezpečené heslom a emailom.)
3. Spracovávame tak iba tie osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytujete v súvislosti so zakúpením nami ponúkaného a predávaného tovaru. Pokiaľ sami neurčíte inak, budú Vaše osobné údaje spracúvajú na marketingové účely. Ide tak zvyčajne o nasledovné identifikačné osobné údaje, ktoré nevyhnutne potrebujeme na realizáciu príslušného

• Meno a priezvisko;
• Adresu bydliska;
• Dodaciu adresu;
• E-mailovú adresu;
• Telefónne číslo.

4. Akékoľvek spracovanie osobných údajov je pritom vždy viazané na stanovený účel spracovania a tomuto účelu zodpovedajúci príslušný právny titul spracovania podľa článku 6 všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov, najmä: plnenie zmluvy/jednanie o zmluve, plnenie právnych záväzkov prevádzkovateľa, oprávnené záujmy správcu a súhlas dotknutej osoby.

5. Popri vyššie uvedenom nám môžu byť dostupné aj niektoré ďalšie údaje tým, že navštívite naše webové stránky a aktívne využívate naše služby, a to IP adresu a súbory cookies (v prípade online služieb), ktoré však vo vzťahu k subjektom údajom systematicky nespracovávame.

Článok IV.

Poskytovateľ údajov a jeho práva

1. V prípade spracovania Vašich osobných údajov zo strany spoločnosti MESTRA HOUSE, s.r.o., ktorá vystupuje ako správca osobných údajov, ste v právnom postavení ako poskytovateľ osobných údajov, ktorý má voči správcovi všetky práva vyplývajúce zo všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov.
   
   
2. Ako poskytovateľ osobných údajov máte v zmysle článkov 15 až 22 Nariadenia vo vzťahu k správcovi osobných údajov najmä nasledujúce práva:

• právo na prístup k osobným údajom, najmä právo žiadať od správcu osobných údajov informáciu o spracovaní svojich osobných údajov;
• právo na opravu osobných údajov, ak sú údaje vedené nepresne;
• právo na vymazanie osobných údajov („právo byť zabudnutý“);
• právo na obmedzenie spracovanie osobných údajov;
• právo vzniesť voči Správcovi námietku proti spracovaniu osobných údajov;
• právo na podanie sťažnosti dozornému úradu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov.

Článok V.

Zabezpečenie osobných údajov

Pri akomkoľvek spracovaní Vašich osobných údajov kladieme dôraz na ich účinné zabezpečenie proti úniku alebo zneužitiu, a to najmä formou potrebných technických opatrení a zabezpečenia nášho webu a ďalších nami využívaných informačných systémov a SW aplikácií, ako aj formou záväzných vnútorných postupov a organizačných pravidiel pre spracovanie osobných údajov vrátane povinnosti mlčanlivosti našich zamestnancov. V tomto smere naša spoločnosť vydala aj Smernicu o spracovaní a ochrane osobných údajov v spoločnosti MESTRA HOUSE, s.r.o. a prijala konkrétne technické, organizačné a ďalšie opatrenia na zabezpečenie ako automatizovane, tak aj manuálne spracovávaných osobných údajov.

Článok VI.

Vernostný klub DESIRRED card

Podrobné informácie, pravidlá a postupy týkajúce sa spracovania a ochrany osobných údajov v súvislosti s členstvom zákazníkov vo vernostnom klube DESIRRED card stoja samostatne v záložke Vernostný klub.

Článok VII.

Cookies

Za účelom skvalitňovania našej online ponuky a za účelom zlepšovania elektronickej komunikácie s našimi zákazníkmi a členmi zákazníckeho klubu, využívame okrem iného aj súbory cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sú ukladané na osobných počítačoch, tabletoch alebo smartfónoch. Tieto súbory nám umožňujú vytvoriť predpoklady pre optimálne fungovanie našich webových stránok voči našim zákazníkom alebo návštevníkom internetových stránok internetového obchodu DESIRRED. V tomto smere je však potrebné zdôrazniť, že cookies v žiadnom prípade neumožňujú prístup do osobných počítačov alebo iných komunikačných prostriedkov a nie sú ani používané na akékoľvek zhromažďovanie osobných údajov. Máte právo a súbežne aj možnosť funkciu cookies kedykoľvek odmietnuť alebo úplne vypnúť. Radi by sme Vás však upozornili na to, že odmietnutím cookies môže byť negatívne ovplyvnená funkcionalita webových stránok internetového obchodu DESIRRED.

Tracking

Remarketing

Webové stránky internetového obchodu DESIRRED využívajú službu Google Analytics. Google Analytics využíva cookies, ktoré odovzdávajú spoločnosti Google Inc. údaje o využívaní navštívených webových stránok internetového obchodu DESIRRED. Tieto údaje však nie sú personalizované a sú ukladané pod anonymizovanou IP-adresou, ktorá neumožňuje identifikáciu konkrétneho ICT zariadenia čiže používateľa tohto zariadenia. Google Analytics môže byť vypnuté vo Vašom prehliadači, vypnutie však môže mať za následok nemožnosť využívať niektoré funkcionality webových stránok.

Článok VIII.

Ako nás môžete kontaktovať

V prípade akýchkoľvek Vašich otázok, odvolania Súhlasu alebo uplatnenia Vašich ďalších práv poskytovateľa údajov sa na nás môžete obrátiť a kontaktovať nás:

• Písomne, a to formou listu na adresu spoločnosti
• Elektronicky na E-mailovú adresu GDPR@mestrahouse.cz

Prajeme Vám príjemné nakupovanie.

Tým DESIRRED

Informácie o spracovaní osobných údajov kupujúcich

Článok I.

Úvodné informácie

Spoločnosť MESTRA HOUSE, s.r.o. spracováva osobné údaje kupujúcich, ktorí sú fyzickými osobami, a ktorí vstúpili do predajného priestoru obchodného domu DESIRRED ako:

• Nakupujúci obchodného domu DESIRRED;
• Nakupujúci, ktorí vstúpili do priestoru obchodného domu DESIRRED na účel realizovanej rezervácie cez rezervačný systém internetového obchodu DESIRRED;
• Nakupujúci, ktorí vstúpili do priestoru obchodného domu DESIRRED na účel realizovaného nákupu cez internetový obchod DESIRRED s osobným odberom.

Osobné údaje kupujúcich sú spracovávané na základe a v súlade s predmetnými právnymi predpismi, a to najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES, a to za stanovenými účelmi, ako aj spôsobmi a prostriedkami spracovania, ktoré vždy zodpovedajú príslušnému právnemu titulu v zmysle článku 6 Nariadenia. Táto Informácia o spracovaní osobných údajov kupujúcich obsahuje jednak transparentné informácie v zmysle ustanovení článkov 13 a 14 Nariadenia, ako aj poučenie o právach dotknutých osôb v zmysle ustanovení článkov 15 až 22 Nariadenia.

Článok II.

Správca osobných údajov

Spoločnosť MESTRA HOUSE, s.r.o. , so sídlom Václavské náměstí 831/21, 110 00 Praha 1 Nové Město, IČO: 27103030, DIČ: CZ27103030, zapísaná v OR Mestského súdu v Prahe, oddiel C, vložka 96439, vystupuje vo vzťahu k osobným údajom kupujúcich, ako správca osobných údajov.

Správca znáša zodpovednosť za spracovanie osobných údajov kupujúcich a v tomto smere prijal interné organizačné, technické a ďalšie opatrenia na zabezpečenie a ochranu spracovávaných osobných údajov, ktoré sú upravené v Smernici o spracovaní a ochrane osobných údajov v spoločnosti MESTRA HOUSE, s.r.o.

Kupujúci má právo sa na spoločnosť MESTRA HOUSE, s.r.o. ako na správcu osobných údajov obracať so všetkými otázkami týkajúcimi sa spracovania a ochrany osobných údajov a uplatňovať u správcu osobných údajov svoje práva poskytovateľa osobných údajov, a to:

• Písomne, formou listu na adresu spoločnosti
• Elektronicky na e-mailovú adresu GDPR@mestrahouse.cz

Článok III.

Čiastoční spracovatelia osobných údajov

Spoločnosť MESTRA HOUSE, s.r.o. vyhlasuje, že jej celý obchodný priestor obchodného domu DESIRRED je strážený kamerovým systémom s reálnym kamerovým záznamom. Správca osobných údajov poveril spracovaním kamerových záznamov poskytovateľa bezpečnostných služieb, a to spoločnosť Mark2 Corporation Czech a.s.

Článok IV.

Účely spracovania osobných údajov

Správca osobných údajov spracováva vybrané osobné údaje kupujúcich za nasledujúcimi účelmi:

• Plnenie obchodnej zmluvy, jednaní o kúpnej zmluve;
• Plnenie povinností vyplývajúcich z daňových právnych predpisov;
• Ochrana majetku a bezpečnosti.

Právnymi titulmi na spracovanie osobných údajov kupujúcich v zmysle článku 6 Nariadenia vo vzťahu na uvedené účely spracovania sú:

• Plnenie zmluvy;
• Oprávnené záujmy správcu;
• Plnenie právnych povinností správcu.

Článok V.

Kamerový systém

Kamerový systém je tvorený sústavou jednotlivých kamier, ktoré sú strategicky rozmiestnené v predajnom priestore za účelom kontroly a monitoringu predajnej plochy. Kamerový systém je správcom osobných údajov prevádzkovaný za nasledujúcich podmienok:

• Účel spracovania: ochrana majetku a bezpečnosti osôb;
• Právny titul: oprávnené záujmy správcu osobných údajov;
• Bez súhlasu poskytovateľov osobných údajov;
• Monitorované osoby: nakupujúci, zamestnanci, agentúrni zamestnanci, dodávatelia, a ďalšie fyzické osoby, ktoré sa zdržujú v priestoroch obchodného domu DESIRRED;
• Kategórie osobných údajov: popisné - obrazové záznamy (tváre, postavy);
• Miesto uloženia záznamov: priamo v sídle obchodného domu DESIRRED;
• Doba spracovania/uchovávania záznamov je v rozsahu 14 dní až jeden mesiac;
• Technické zabezpečenie systému a fyzická ochrana: vyhradená miestnosť pre úložisko záznamov, záznamy technicky blokované, obmedzenie prístupových oprávnení.

Priestory monitorované kamerovým systémom sú viditeľne označené informačnými tabuľkami, ktoré obsahujú jednak piktogram a ďalej krátky informačný text.

Článok VI.

Rozsah spracovania osobných údajov nakupujúcich

Čo do rozsahu spracovania kategórií údajov správcu údajov Spracovávané osobné údaje kupujúcich:

• Meno a priezvisko, príp. obchodné meno spoločnosti, sídlo, IČO, DIČ;
• E-mailová adresa, telefónne číslo;
• Doručovaciu adresu.

Doba uloženia, resp. spracovania osobných údajov Kupujúcich zo strany Správcu je nasledovná:

• Po dobu trvania zmluvného vzťahu;
• Po dobu povinností vyplývajúcich z daňových právnych predpisov.

Článok VII.

Poskytovateľ údajov a jeho práva

Kupujúci ako poskytovateľ osobných údajov majú vo vzťahu k Správcovi v zmysle článkov 15 až 22 Nariadenia nasledujúce práva:

• Právo na prístup k osobným údajom, najmä právo žiadať od správcu osobných údajov informáciu o spracovaní svojich osobných údajov;
• Právo na opravu osobných údajov, ak sú údaje vedené nepresne;
• Právo na vymazanie osobných údajov („právo byť zabudnutý“);
• Právo na obmedzenie spracovanie osobných údajov;
• Právo vzniesť voči Správcovi námietku proti spracovaniu osobných údajov;
• Právo na podanie sťažnosti u dozorného úradu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov.

Prajeme Vám príjemné nakupovanie.

Tým DESIRRED

Informácie o spracovaní osobných údajov uchádzačov o zamestnanie

Článok I.

Úvodné informácie

Spoločnosť MESTRA HOUSE, s.r.o. spracováva osobné údaje uchádzačov o zamestnanie. Všetky postupy a opatrenia našej spoločnosti, prijaté a realizované v tejto oblasti, pritom dôsledne vychádzajú z aktuálnej platnej právnej úpravy ochrany osobných údajov a súkromia, najmä:

• Z nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.4.2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES;
• Z nadväzujúcich právnych predpisov Českej republiky, najmä zákona o spracovaní osobných údajov;
• Z občianskeho zákonníka, č. 89/2012 Zb., a zo zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti.

V prípade, ak dôjde k zmenám predmetnej právnej úpravy, všetky naše postupy a opatrenia priebežne prispôsobujeme týmto novým úpravám a zmenám.

Článok II.

Správca osobných údajov

Spoločnosť MESTRA HOUSE, s.r.o. , so sídlom Václavské náměstí 831/21, 110 00 Praha 1 Nové Město, IČO: 27103030, DIČ: CZ27103030, zapísaná v OR Mestského súdu v Prahe, oddiel C, vložka 96439, vystupuje vo vzťahu k osobným údajom kupujúcich, ako správca osobných údajov.

Správca znáša zodpovednosť za spracovanie osobných údajov kupujúcich a v tomto smere prijal interné organizačné, technické a ďalšie opatrenia na zabezpečenie a ochranu spracovávaných osobných údajov, ktoré sú upravené v Smernici o spracovaní a ochrane osobných údajov v spoločnosti MESTRA HOUSE, s.r.o.

Kupujúci má právo sa na spoločnosť MESTRA HOUSE, s.r.o. ako na správcu osobných údajov obracať so všetkými otázkami týkajúcimi sa spracovania a ochrany osobných údajov a uplatňovať u správcu osobných údajov svoje práva poskytovateľa osobných údajov, a to:

• Písomne, formou listu na adresu spoločnosti
• Elektronicky na e-mailovú adresu GDPR@mestrahouse.cz

Správca osobných údajov zmluvne nepoveril na ďalšie spracovanie osobných údajov uchádzačov o zamestnanie žiadny iný, ďalší subjekt (spracovateľa).

Článok III.

Účely spracovania osobných údajov

Správca osobných údajov spracováva vybrané osobné údaje uchádzačov o zamestnanie za nasledujúcimi účelmi:

• Jednania o pracovnej zmluve alebo o inom pracovnoprávnom vzťahu;
• Dočasné uchovanie osobných údajov pre prípadné budúce obnovenie jednaní o pracovnej zmluve.

Právnymi titulmi na spracovanie osobných údajov uchádzačov o zamestnanie v zmysle článku 6 Nariadenia vo vzťahu na uvedené účely spracovania sú:

• Plnenie zmluvy, jednania o zmluve;
• Súhlas poskytovateľa osobných údajov.

Na základe právneho titulu súhlasu poskytovateľa osobných údajov sú spracovávané osobné údaje po ukončení jednaní o pracovnoprávnom vzťahu bez uzatvorenia zmluvy, a to za účelom dočasného uchovania osobných údajov pre prípadné budúce obnovenie jednaní o pracovnej zmluve, a to po dobu nevyhnutne potrebnú. Tento súhlas so spracovaním osobných údajov môže uchádzač o zamestnanie ako poskytovateľ osobných údajov kedykoľvek odvolať a ďalšie spracovanie jeho osobných údajov už potom nie je možné.

Článok IV.

Rozsah zpracování osobních údajů

Co do rozsahu zpracování kategorií údajů správce osobních údajů zpracovává následující osobní údaje uchazečů o zaměstnání:

• jméno a příjmení, adresa bydliště;
• E-mailová adresa a telefonní číslo;
• Ukončené vzdělání, odbornou kvalifikaci, předchozí zaměstnání, doporučení

Článok V.

Práva poskytovateľa osobných údajov

Uchádzači o zamestnanie ako poskytovatelia osobných údajov majú vo vzťahu k správcovi osobných údajov v zmysle článkov 15 až 22 Nariadenia nasledujúce práva:

• Právo na prístup k osobným údajom, najmä právo žiadať od správcu osobných údajov informáciu o spracovaní svojich osobných údajov;
• Právo na opravu osobných údajov, ak sú údaje vedené nepresne;
• Právo na vymazanie osobných údajov („právo byť zabudnutý“);
• Právo na obmedzenie spracovanie osobných údajov;
• Právo vzniesť voči Správcovi námietku proti spracovaniu osobných údajov;
• Právo na podanie sťažnosti u dozorného úradu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov.

Prajeme Vám príjemné nakupovanie.

Tým DESIRRED